Perguntas Frequentes
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A loja Éclat Rustic está a mais de 4 anos no mercado com milhares de pedidos entregue.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação.
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Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago e Cielo como mediadores de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.
Envio
Sim, enviamos para todo o mundo. Os custos de envio serão aplicados e serão adicionados no checkout. Realizamos descontos e promoções durante todo o ano, portanto, fique atento às ofertas exclusivas.
Depende de onde você está. Os pedidos processados aqui levarão de 5 a 7 dias úteis para chegar. As entregas no exterior podem levar de 7 a 16 dias. Os detalhes da entrega serão fornecidos em seu e-mail de confirmação.
Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização da compra.
Produto
Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta nos enviar um e-mail diretamente e nós o guiaremos pelo processo.
Depende do criador e do produto. Todas as opções estão descritas na página do produto, portanto, procure opções de personalização.
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